Disadvantage of e-commerce is -
সঠিক উত্তর
কcontrolling privacy and security
ব্যাখ্যা
ই-কমার্স মানে ইন্টারনেটে পণ্য বা সেবা কেনাবেচা। এর সবচেয়ে আলোচিত অসুবিধা হলো গোপনীয়তা আর নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ করা কঠিন।
অনলাইনে কেনার সময় ক্রেতা নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর আর কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিংয়ের তথ্য দেন। হ্যাকিং, ফিশিং বা ভুয়া সাইটের মাধ্যমে এসব তথ্য চুরি হতে পারে, আর অচেনা বিক্রেতার উপর আস্থার সংকটও থাকে।
এই ঝুঁকি ই-কমার্সের নিজস্ব, কারণ সব লেনদেনই ডিজিটাল নেটওয়ার্কে ঘটে। বাস্তব দোকানে নগদে কিনলে এই সমস্যা প্রায় থাকে না।
বিক্রয়োত্তর সেবা, মান বজায় রাখা আর বিতরণ যেকোনো ব্যবসারই সাধারণ কাজ। ই-কমার্সে ডেলিভারি একটি চ্যালেঞ্জ ঠিকই, তবে পাঠ্যবইয়ে প্রধান অসুবিধা হিসেবে গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকেই ধরা হয়।
স্টেপ বাই স্টেপ শিখুন
৩/৩| সুবিধা | অসুবিধা |
|---|---|
| ২৪ ঘণ্টা কেনাকাটা | গোপনীয়তা ও নিরাপত্তার ঝুঁকি |
| ঘরে বসে অর্ডার | পণ্য হাতে নিয়ে দেখা যায় না |
| বিশ্বজুড়ে বাজার | অনলাইন প্রতারণা ও তথ্য চুরি |
- ই-কমার্সে সব লেনদেন হয় ইন্টারনেটে।
- ক্রেতার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য নেটওয়ার্কে যায়।
- হ্যাকিং ও প্রতারণার ঝুঁকি: গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণই মূল অসুবিধা।
খ. after sales service: বিক্রয়োত্তর সেবা সব ব্যবসারই দায়িত্ব; ই-কমার্সের নির্দিষ্ট অসুবিধা নয়।
গ. maintaining standards and quality: মান বজায় রাখা যেকোনো ব্যবসার সাধারণ কাজ।
ঘ. distribution and delivery: বিতরণ ও ডেলিভারি একটি চ্যালেঞ্জ হলেও মূল ও স্বীকৃত অসুবিধা হলো নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা।
ই-কমার্সের অসুবিধার প্রশ্নে ‘security/privacy’ অপশন থাকলে সেটিই প্রথম পছন্দ।
অনলাইনে কেনা সহজ, তথ্য সামলানো কঠিন।